5 estrategias efectivas para atraer clientes a tu empresa
No importa qué tan bueno sea su producto o servicio, si no tiene clientes su negocio no generará ingresos. Atraer nuevos clientes, e incluso retener a los que han comprado alguna vez, no sucede por sí solo, debe encontrar la forma efectiva de poder llegar a ellos, atraerlos y “engancharlos” para que fidelicen con su marca y se conviertan en clientes frecuentes.
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La manera más efectiva de lograr esto es estableciendo principios en un plan de marketing que aborde con objetivos y acciones precisas la manera de ganar clientes para su empresa y por ende aumentar sus ventas. Establecer estrategias efectivas para atraer clientes a tu empresa puede parecer algo un poco intimidante.
5 estrategias efectivas para atraer clientes a tu empresa
Para ayudarte con la tarea, a continuación, encontrarás 5 estrategias efectivas para atraer clientes que son asequibles y fáciles de implementar que lo ayudarán a captar y/o mantener una cartera de clientes para sus productos o servicios.
Conoce a tus clientes y elabora perfiles de ellos
La clave para tener éxito en el mercado es conocer a los clientes. No se puede establecer ninguna otra estrategia si no se sabe a quién va dirigida y cómo debe dirigirse.
Otro elemento clave es reconocer que todos los clientes no son iguales y por ende no pueden ser tratados como si lo fueran y esperar los mismos resultados; por ello es recomendable determinar perfiles de clientes y enfilar las estrategias tomando en cuenta las sutiles diferencias entre cada grupo de personas con características comunes. Conocer qué le gusta y cuáles son sus patrones de compra permite brindarles un mejor servicio porque será más personalizado.
Ten un sitio web bien diseñado
Su sitio web es su principal carta de presentación en lo que a estrategias para atraer clientes se refiere porque será el sitio virtual donde interactuará el cliente con su empresa.
El esquema de su sitio web debe ser profesional, con un diseño de calidad, centrado en la Experiencia de Usuario (UX) y optimizado para que sea responsive y pueda ser visto sin problemas desde cualquier dispositivo.
La facilidad de uso, interactividad, usabilidad y rapidez son algunos de los elementos indispensables para que se pueda realizar una compra rápidamente desde su sitio o que el usuario conecte con su espacio y desee regresar hasta concretar la transacción.
Si tiene una página web visualmente poco atractiva, mal diseñada y de carga lenta puede estar seguro de que los internautas no pasarán mucho tiempo explorándola y no descubrirán todo lo bueno que su empresa tiene para ofrecer.
Su página web no solo sirve como herramienta promocional; es su sitio de contacto, de venta, de enlace con redes sociales, entre otros elementos que le ayudan a definir las características distintivas de su empresa.
Las redes sociales están cambiando la forma en que las empresas hacen negocios.
Los clientes potenciales pasan más tiempo en las redes sociales que navegando por Internet, volviéndolo este recurso una de las formas más eficientes y rentables para captar nuevos clientes e influir en los que ya tiene.
Usadas de manera correcta, las redes sociales pueden ayudarlo a captar una gran audiencia en poco tiempo, construir relaciones y apalancar otras estrategias de marketing como concursos, divulgación de contenido de calidad, etc.
Facebook, Instagram, Twitter y Pinterest son las cuatro redes sociales donde las empresas comparten más contenido, interactúan con sus clientes y se han convertido en un gran medio para el marketing.
Para sacarle realmente provecho a las redes sociales debe crearse perfiles institucionales que identifique a la marca, publicar contenido atractivo y en el formato específico según la red, interactuar con sus seguidores respondiendo los mensajes o comentarios, manejar efectivamente las palabras clave y hashtags para su empresa, entre otros detalles que ayudarán a darse a conocer, generar lealtad hacia su empresa y elevar o personalizar el servicio al cliente. Esta sin duda es una de las prinicipales estrategias efectivas para atraer clientes a tu empresa.
Preocúpate por la Optimización de Motores de Búsqueda (SEO)
No basta con que usted solo promocione su empresa. De nada le vale tener un contenido valioso en su sitio web y que éste no sea fácilmente encontrado por los clientes potenciales. Es importante velar por la implementación de un SEO efectivo para que Google y el resto de los buscadores también promocionen su sitio web colocándolo en una buena posición en las páginas de resultado de búsqueda.
Como el SEO afecta la visibilidad de su sitio web, es más probable que los clientes visiten su página. Por eso es tan importante, porque aumenta la visibilidad y probabilidad de visitas; y a mayor número de visitas, mayores probabilidades de ventas.
Para un buen SEO se debe estudiar el uso de palabras clave o frases que sean atractivas para el navegador según el tema a tocar. El contenido de dicho tema también debe ser valioso y significativo para la audiencia; sino abandonará su sitio web rápidamente. También debe preocuparse por aspectos técnicos como mejorar la velocidad de carga de la página y la seguridad ya que son elementos que también valora el algoritmo de posicionamiento de los buscadores e igualmente es muy apreciado por los usuarios.
Refuerza tu estrategia de marketing online con Google Ads o publicidad de pago
Aunque el SEO es muy importante, éste solo es valioso si el posible cliente realiza una búsqueda relacionada; sin embargo, Google Ads o publicidad de pago proporcionan una exposición más inmediata ya que te permite aparecer en redes sociales, resultados de búsquedas, blogs, etc; y como ya hemos dicho, los usuarios pasan gran parte de su día expuestos a las redes sociales.
Si bien es cierto que este tipo de publicidad no necesariamente genera tráfico orgánico, si su objetivo es darse a conocer esta estrategia es muy valiosa.
Un ejemplo interesante son los anuncios de Facebook que puede llegar a los perfiles específicos de clientes que usted ha determinado como potenciales. Es importante que sepa que esta estrategia resulta efectiva cuando su empresa tiene un buen sitio web a donde la publicidad redireccione.
Estas son 5 estrategias efectivas para atraer clientes a tu empresa que puede implementar fácilmente y sin mucho esfuerzo, pero cuyos resultados son tangibles en cuanto a la captación de clientes potenciales.
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Además de estas estrategias existen muchas otras que puede explorar, por ejemplo, utilizar el marketing de respuesta directa, compartir contenido atractivo con frecuencia, atraer la atención ofreciendo algo gratis o con descuento, formar asociaciones con otras empresas de su nicho para construir redes, fomentar el programa de referencias, abrir un blog empresarial, asociarse con personas influyentes o “influencers”, implementar marketing por correo electrónico (email marketing), crear programas de afiliados, abrir su perfil en Google My Business, realizar sorteos en las redes sociales, entre muchas otras más.
